تفاصيل المشكلة:
عند مسح رمز رابط WhatsApp Business، ستظهر رسالة الخطأ "تعذر ربط الجهاز" أو "حدث خطأ ما، يرجى المحاولة مرة أخرى"، كما هو موضح في الشكل أدناه:

الحل:
يرجى التحقق من المعلومات التالية أولاً:
1. يسمح WhatsApp Business فقط بربط ما يصل إلى أربعة أجهزة إضافية بهاتفك الأساسي في نفس الوقت.
2. تحقق مما إذا كان قد تم ربط حسابWhatsApp Business بنجاح بجهاز آخر من قبل. (تساعد هذه الخطوة في التحقق مما إذا كان قد تم توثيق حساب WhatsApp Business بعلامة أم لا).
3. استخدم رقم هاتف جديد، أو استخدم النسخة الإلكترونية من WhatsApp Business للربط بالجهاز. ومع ذلك، لن يتم استلام الإشعارات.
Help Center