تعذر تسجيل الدخول إلى واتساب للأعمال بسبب الخطأ التالي: "أنت بحاجة إلى واتساب الرسمي لاستخدام هذا الحساب".

تفاصيل المشكلة:

يُفيد بعض المستخدمين بأنهم لا يستطيعون تسجيل الدخول إلى واتساب للأعمال، وتظهر لهم رسالة خطأ: "أنت بحاجة إلى واتساب الرسمي لاستخدام هذا الحساب".

الحل:

1- قم بإلغاء تثبيت واتساب للأعمال، ثم اختر حذف بيانات واتساب للأعمال من هاتف المستخدم.

2- قم بتثبيت واتساب للأعمال من متجر التطبيقات AppGallery وسيتم حل المشكلة.

إذا جرب المستخدم هذه الخطوات ولم تُحل المشكلة، فعليه حذف واتساب للأعمال يدويًا من خلال مدير الملفات،

انتقل إلى مدير الملفات << Android << ابحث عن "com.whatsapp.w4b" >> احذف هذا الملف.

إذا لم تُحل المشكلة، أو إذا جرب المستخدم الرقم على هاتف آخر ولا يزال غير قادر على تسجيل الدخول، فهذا يعني أنه لن يتمكن من استخدام هذا الرقم، وعليه التواصل مع واتساب لحل المشكلة.